자주 묻는 질문

예약, 객실, 머무는 동안의 궁금한 점. 출발 전에 확인해 보세요.

01체크인·체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인은 15:00~23:00, 체크아웃은 11:00입니다. 23:00 이후 도착 시 미리 연락해 주세요. 현재 직원이 24시간 상주합니다. 얼리 체크인·레이트 체크아웃은 운영하지 않습니다.

02사우나는 예약이나 추가 요금이 필요한가요?

모든 객실에 전용 배럴 사우나와 냉각 장치가 있는 냉수탕이 있습니다. 이용료는 숙박 요금에 포함되며 투숙 중 예약은 필요 없습니다. 직접 전원을 켜고 이용하실 수 있습니다.

03어린이와 함께 숙박할 수 있나요?

네. 만 12세 이상은 성인, 만 7~11세는 어린이로 구분하며 전체 정원과 성인 정원을 모두 확인해 주세요. 0~6세는 정원 및 추가 인원 요금에 포함되지 않습니다. 영유아 인원은 예약 시 요청사항에 알려 주세요.

04주차장이 있나요?

객실당 차량 2대까지 무료이며 예약은 필요 없습니다. 체크인 전·체크아웃 후에는 주차할 수 없습니다. 3대째부터는 직원이 안내해 드립니다.

05음식이나 음료를 가져와도 되나요?

음식, 음료, 주류 반입과 배달 음식 이용이 가능합니다. 모든 객실에 인덕션, 냉장고, 전자레인지, 전기 주전자, 조리도구, 식기, 전기 그릴이 있습니다. 조미료는 직접 준비해 주세요.

06흡연이나 반려동물 동반이 가능한가요?

모든 객실은 금연입니다. 전자담배와 테라스 흡연도 금지됩니다. 반려동물은 동반할 수 없습니다. 보조견 동반은 숙소로 문의해 주세요.

07취소 조건을 알려 주세요.

기본적으로 숙박일 8일 전까지 무료이며, 7일 전부터는 전체 숙박 요금의 100%가 부과됩니다. 예약 시 표시되는 플랜 조건을 확인해 주세요.

08전화로 예약할 수 있나요?

숙박 예약은 공식 웹사이트 또는 예약 사이트에서 가능합니다. 전화·이메일·SNS 예약은 받지 않으며 객실 번호는 지정할 수 없습니다.

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